Medio februari gaf ik een workshop aan een klant in de kapitaalgoederen-/medische technologiesector. We analyseerden en bespraken het uitgebreide productaanbod van het bedrijf tegen de achtergrond van het sterke merk en de actieve markten. We onderzochten de directe en B2B-verkoopactiviteiten, evenals de eigen social media-activiteiten ten opzichte van de concurrentie. Een belangrijke vraag was: "Hoe wordt het bedrijf in de markt gezien?" Ik heb dit vooraf besproken en gepresenteerd. We hebben ook samen de USP's (Unique Selling Points) besproken en suggesties voor aanpassingen gedaan. Voor mij was het een zeer boeiende en interessante dag met gedetailleerde inzichten in het bedrijf en de verkoopactiviteiten. De workshop werd afgerond met feedback van het salesmanagement (hoewel we hadden afgesproken dat ik de bedrijfsnaam niet zou noemen): "Hallo Torsten, nogmaals bedankt voor de geweldige workshop en je e-mail met de presentatie en aanvullende informatie. We hebben er allemaal iets van geleerd. We moeten hier zeker mee doorgaan..." Bel nu
Nieuws
2025-06
Buitenlandse handel - een verhaal met achtergrond
In het kader van een project werden we geconfronteerd met diverse vraagstukken op het gebied van douane en buitenlandse handel, die we succesvol hebben kunnen oplossen. Vervolgens hadden we interessante gesprekken met Patrick Nieveler, oprichter en directeur van PASANI Academy, over zijn academie en de aandachtsgebieden.
Het volgende korte verhaal laat zien waarom hij zo succesvol is met zijn bedrijf.
De exportval: waarom de raad van bestuur van een MedTech-bedrijf een gevangenisstraf riskeert vanwege een gebrek aan douanekennis
Michael haalde diep adem toen hij de e-mail opende. Douanecontrole – vermoeden van onjuiste exportverwerking. Zijn hart klopte sneller. Als hoofd operations bij een opkomend medisch-technologisch bedrijf had hij altijd gedacht dat hij alles onder controle had – tot nu toe.
Zijn bedrijf levert ook medische apparatuur aan Rusland en Wit-Rusland. Hij wist dat er momenteel speciale regelgeving en vergunningseisen gelden in deze gebieden. Hij had hiervoor binnen het bedrijf testroutines opgezet. Alles onder controle, dacht hij.
Maar toen liep een zending vast bij de douane, wat leidde tot een controle van alle export en processen. Het probleem: door de onjuiste bepaling van het douanetariefnummer werden vergunningplichtige goederen zonder exportvergunning geëxporteerd.
Michael was verbijsterd. De douane heeft de directie persoonlijk strafrechtelijk vervolgd. Omdat de verantwoordelijkheid bij hem ligt als verantwoordelijke voor de export.
De les?
Michael wist nu:
"We hadden onze mensen al eerder moeten opleiden!" Als zijn teams de
Pasani Academy Douane Training Als het bedrijf niet had deelgenomen, was dit nooit gebeurd. Met de Pasani-training krijgt elke afdeling binnen het bedrijf precies de kennis die ze nodig heeft voor haar dagelijkse werkzaamheden. Zo kan een dergelijke valkuil in de toekomst volledig worden voorkomen.
🔹
Geen fouten. Geen risico's. Volledige controle.
🔹
Pasani Academie – omdat onwetendheid duur is.
2025-02
Product - Merk - Markten
2024-12
Teammaker ontmoet salesprofessional
Een tijdje geleden zag ik de berichten van Martin Strobel op LinkedIn. Hij behandelt vele aspecten van teams, motivatie en samenwerking. Het contactverzoek was mijn initiatie – het spel was begonnen, en daarmee een meer dan interessante uitwisseling van ideeën. Martin Strobel, voormalig Nederlands handbalspeler, werkt sinds zijn pensionering als leiderschapsexpert en coach. Hij brengt zijn persoonlijke ervaring van bijna 20 jaar in de topsport mee en biedt waardevolle inzichten in hoe teamwork, communicatie en cohesie kunnen leiden tot duurzaam succes. Ik heb inmiddels meer dan 30 jaar saleservaring in de gezondheidszorg, in het segment kapitaalgoederen. Directe en B2B-verkoop, nationaal en internationaal. Het speelveld en de regels blijven hetzelfde – maar de ervaring groeit, en daarmee het succes. In onze gesprekken zagen we interessante parallellen tussen topsport en succesvolle sales. Voorbeelden? Ik geef ze graag!
2024-06
Lezing
Vorige week mocht ik als gastdocent opnieuw een lezing geven over "Standaarden en Processen" aan de faculteit Informatica van de Universiteit Reutlingen. De focus lag op medische technologie en de bijbehorende verbruiksartikelen. Tijdens de lezing bespraken we intensief het belang van standaardisatie en procesoptimalisatie in de medische technologie. Deze onderwerpen zijn cruciaal voor het waarborgen van kwaliteit en efficiëntie in de medische zorg. Gestandaardiseerde processen en materialen dragen niet alleen bij aan de patiëntveiligheid, maar ook aan kostenreductie en verbetering van de algehele zorg. En natuurlijk was ook de state-of-the-art onderwijs- en onderzoeksoperatiekamer, waar workflows kunnen worden gesimuleerd, onderdeel van de discussie. Het was opnieuw boeiend om met de studenten te praten over de uitdagingen en kansen in dit vakgebied en te zien hoe betrokken en nieuwsgierig ze zijn. De interactie en de verdiepende vragen lieten zien hoe belangrijk dit onderwerp is voor de volgende generatie professionals. Hartelijk dank aan de faculteit (in het bijzonder Oliver Burgert en Michael Tangemann) voor de uitnodiging en aan de studenten voor de levendige discussie. Ik kijk nu al uit naar de lezing volgend jaar en naar het delen van mijn kennis en ervaringen, om samen te werken aan oplossingen voor een betere medische toekomst.
